Términos de uso
Última actualización: 8 de octubre de 2026
Wok Garden App es operada por MOSTOMAXI, S.A. de C.V. («Wok Garden»), con domicilio en Av. Benito Juárez García, Int. L-868 S/N, Plaza Galerías Metepec, Metepec Centro, Metepec, Estado de México. Al usar Wok Garden App (app.wokgarden.mx) aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses la app.
1. Qué es la app
Wok Garden App permite a los clientes de Wok Garden reservar mesa, consultar promociones y beneficios, y al personal gestionar la operación de las sucursales y la atención a clientes en redes sociales y Google Maps.
2. Tu cuenta
Debes proporcionar datos verdaderos y mantener tu acceso en privado. Eres responsable de la actividad de tu cuenta. Podemos suspender cuentas usadas de forma fraudulenta o abusiva.
3. Reservaciones
- Las reservaciones se hacen en la app de lunes a jueves; de viernes a domingo el servicio es por orden de llegada.
- Están sujetas a disponibilidad y al horario de cada sucursal. Si no podrás asistir, cancela desde la app.
- La sucursal puede liberar la mesa tras una tolerancia razonable de retraso.
4. Promociones y beneficios
Las promociones aplican en las sucursales, días, horarios y condiciones publicados; aplican restricciones, no son acumulables entre sí salvo que se indique y pueden cambiar o terminar sin previo aviso. Los beneficios no son canjeables por dinero. Ninguna respuesta en redes sociales o en la app crea promociones distintas de las publicadas.
5. Uso aceptable
No uses la app para fines ilícitos, para suplantar a otra persona, para obtener beneficios de forma fraudulenta ni para intentar vulnerar su seguridad.
6. Respuestas automáticas
Algunas respuestas a mensajes, comentarios y reseñas se generan con inteligencia artificial a partir de nuestra información oficial. Si alguna contradice lo publicado por Wok Garden, prevalece la información oficial y las condiciones de cada promoción.
7. Disponibilidad y responsabilidad
Procuramos que la app funcione de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. En la medida que la ley lo permita, Wok Garden no responde por daños indirectos derivados del uso de la app.
8. Privacidad
El tratamiento de tus datos se describe en el aviso de privacidad.
9. Cambios y legislación aplicable
Podemos actualizar estos términos; publicaremos la versión vigente en esta página. Se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para dudas: contacto@wokgarden.com.mx.